ES RECONOCIDO CON EL PREMIO INNOVA 2006, POR CONSTITUIRSE COMO UNA PRÁCTICA EFICAZ DE MEJORA CONTINUA Y TRABAJO EN EQUIPO.

Durante los primeros diez meses de este año recibió más de 46 mil 894 llamadas, dando un promedio de mil 806 casos mensuales.

El consumo de sustancias adictivas en nuestro país a registrado una ligera disminución debido a las acciones de prevención emprendidas por las diferentes instituciones involucradas en el combate contra el consumo de drogas ilícitas. Entre las que destaca, el Consejo Nacional contra las Adicciones (CONADIC), de la Secretaría de Salud, el cual ha puesto en marcha diferentes intervenciones encaminadas a orientar y prevenir la población sobre los efectos nocivos de este tipo de sustancias al organismo.

Una de las medidas que más éxito ha tenido es la puesta en marcha del Centro de Orientación Telefónica (COT), que ofrece servicios de orientación a distancia en materia de adicciones y sólo en los primeros diez meses de este año recibió más de 46 mil 894 llamadas, dando un promedio de mil 806 casos mensuales, donde el 60% de las personas que hacen la llamada son quienes presenta el problema de adicción.

Por lo anterior, el COT recibió el reconocimiento Innova 2006 por parte de la Presidencia de la República, por constituirse como una de las prácticas más exitosas en fomento de mejora continua ytrabajo en equipo.

Este Centro atiende a la población de todo el país a través del número telefónico 01 800 911 2000, es así como el 50% de las llamadas recibidas se concentra en la población del Distrito Federal, Estado de México, Jalisco y Veracruz.

Asimismo, se ha identificado, (según los reportes) que las sustancias más consumidas son:tabaco, cocaína, alcohol, mariguana e inhalables, siendo los la población masculina entre los 16 a 30 años de edad quienes más solicita información.

Estos esfuerzos han sido posible gracias a alianzas estratégicas con el capital privado y numerosas organizaciones sociales que han permitido ofertar servicios bajo un esquema preventivo, de atención, canalización y capacitación.