|
El Centro de Orientación Telefónica (COT), atiende desde hace más de diez años y de manera
permanente, las solicitudes en materia de adicciones de la población de todo el país durante las 24
horas los 365 días del año, a través de la lada sin costo 01 800 911 2000.
Este servicio proporciona una escucha sensible, ante la problemática expuesta por el usuario/a
ante el uso, abuso o dependencia a sustancias psicoactivas y/o conductas adictivas ya sea de sí
mismo/a o de algún familiar, amigo/a, vecino/a o de quien se trate.
La asistencia es ofrecida dentro del marco de la confidencialidad y el anonimato, es directo y
accesible, facilita la comunicación, acompaña al usuario/a en el análisis de las alternativas de
solución a su problemática.
El COT, ofrece:
- Información básica sobre sustancias psicoactivas
- Atención de inquietudes y dudas sobre el consumo de drogas
- Aplicación del Modelo de Intervención Breve para Usuarios/as de Tabaco
- Contención emocional
- Intervención en crisis
- Atención de quejas de la población ante el incumplimiento de la Ley General para el Control del
Tabaco
Derivación a líneas de apoyo emocional e instituciones públicas, privadas y sociales en materia
de prevención, capacitación y sobre todo de tratamiento, tanto en agrupaciones de ayuda mutua como
en aquéllos que brindan los profesionales de la salud, a través de consulta externa, consulta de
urgencias, hospitalización e internamiento, contando con una base de datos de más de 1500 centros
de atención a las adicciones.
La intervención que se brinda al usuario/a es profesional. Es atendido por Trabajadoras/es
Sociales, bajo la supervisión de Psicólogas/os Clínicos, especializados en el tema de las
adicciones.
Elaborado por: Lic. Sonia Olivares Del Castillo Cárdenas
|
